Как применять стандарты правильно?

Интервью с генеральным директором ООО "Нормдокс" Кимом Станиславом Валериевичем

КАК ПРИМЕНЯТЬ СТАНДАРТЫ ПРАВИЛЬНО?

Международный журнал ТПА
www.valverus.info
№2(95)’2018

1) Какие значимые изменения произошли в международной стандартизации за последний год? Стандартизация в последнее время находится в непрерывном развитие. Инструменты и механизмы, используемые в стандартизации, развиваются достаточно быстро, также как и современные информационные технологии. Лидеры стандартизации – международные организации (ISO, IEC и другие), стремятся обеспечивать своих потребителей в новых цифровых форматах (PDF, XML) для удобства использования. Это влечет за собой и изменения в политике распространения стандартов. Например, была принята новая версия основополагающего документа в распространении стандартов ISO – ISO Pocosa 2017. В данной версии этого документа более четко прописаны условия распространения не только самих международных стандартов ISO, но и их переводов на какие-либо национальные языки, а также гармонизированных версий, выпускаемых на национальных территориях (пример ГОСТ Р ИСО – если говорить о РФ). Документ достаточно четко описывает, что стандарты ISO, производные версии на их основе и даже метаданные могут распространяться только официальными дистрибьюторами, получившими разрешения либо у национального органа, ответственного за свою территорию, либо у самого ISO, если национальный орган не действует надлежащим образом на своей территории. Принятие такого документа должно повлечь за собой изменение политик распространения у всех национальных органов по стандартизации, являющихся членами ISO.  

2) На какие аспекты необходимо обратить внимание пользователю стандартов, чтобы не нарушать политик распространения?  И с чем может столкнуться потребитель, покупая стандарты у «серой» компании? Хотелось бы отметить, что при работе  со стандартами необходимо подтверждение  легальности поставщика.  Приобретая у «серых» нелегальных  компаний потребитель стандартов сталкивается с бизнес-рисками, связанными с: непрохождением аудита, лишением сертификата, получением запрета на использования маркировки на продукции, отклонением заявки при участии в тендере, отказа покупателя от продукции и др. Для пользователя стандарта источником подтверждения правомерности поставки или услуг по переводу стандартов может являться сайт правообладателя – разработчика НД. Часто на официальном сайте размещается информация об официальных  дистрибьютерах. Можно запросить у поставщика авторизационное письмо от правообладателя, где указывается кому и кем выдано письмо, а также в каком виде и на каких территориях дистрибьютер может  поставлять или оказывать услуги по переводу стандартов. Если говорить о самих электронных или печатных версиях стандартов, то стоит обратить внимание на титульный лист документа, где обычно указывается конечный пользователь и/или дистрибьютер, дата поставки и вид лицензии. Вместе с тем, перед покупкой стандартов рекомендуем решить потребителю, в каком виде он собирается использовать стандарты, необходима однопользовательская или сетевая лицензияи уведомить об этом своего поставщика при оформлении заказа.

3) Где специалисты отделов качества и стандартизации могут получить консультацию по вопросам работы с международными и национальными стандартами? Приобретая нормативные документы, специалисты отделов качества и стандартизации часто сталкиваются с вопросами применения стандартов на практике, так как различные системы стандартизации разных стран имеют свою специфику и не существует методических рекомендаций по работе с зарубежными НД. Конечному пользователю стандарта необходимо понимать, относится ли конкретный нормативный документ на деятельность его предприятия, насколько правомерны требования, предъявляемые при аудите. Иногда разобраться в тонкостях  использования зарубежных  документов под силу только юристу, поэтому для стандартизаторов необходимо иметь хотя бы базовые знания по использованию зарубежных НД.  Зная специфику работы в области НТД, компания «Нормдокс» постоянно консультирует клиентов по всем вопросам, связанным с международными и зарубежными стандартами. С 2007 года компания проводит Международный семинар по стандартизации, на котором помогают разбираться во всех сложностях работы с зарубежными и национальными стандартами непосредственно сами представители международных компаний – разработчиков стандартов. Вместе с тем, «Нормдокс» проводит специализированные мероприятия – тренинги и курсы, на которые приезжают узкие специалисты. Тренинги и курсы уже проводятся в виде корпоративных семинаров и необходимы, когда персонал организаций сталкивается с проблемой в понимании значений, процессов и других положений, описанных в НД.

4) Ежегодно мы видим тенденцию расширения базы НТД, и компании сталкиваются с проблемой хранения и использования НТД. Что в данном случае Вы можете предложить клиентам? Ежегодно появляются новые стандарты, одни документы заменяют другие. В условиях постоянно увеличивающейся базы НТД специалистам  на предприятиях необходимо мобильно получать информацию об актуальности документов, достоверности и легальности приобретаемых стандартов, а также как-то хранить эти НД и использовать их в работе. Более того для холдинговых структур в целях  экономичности и оперативности управления НД требуется централизация документов, автоматизация процессов менеджмента, возможность одновременного анализа документации заинтересованными лицами и многое другое.  Встречаются такие ситуации, когда в одном холдинге на разных предприятиях внедрена у каждого своя система для работы с НД, что создаёт барьеры для анализа и ознакомления с изменениями в документации. Отсутствие единой системы документооборота НД на предприятиях влечёт за экономические потери вследствие неоперативных процессов, связанных с НД. На основе анализа процессов  использования НД  на предприятиях компания «Нормдокс» разработала программу КБНТИ – уникальное для российского рынка решение способное закрыть вопросы, связанные как с легитимной поставкой, использованием и тиражированием внешних НД (российских, зарубежных и международных стандартов), так и с управлением внутренними НД предприятия (ТУ, СТО, Руководства, Процедуры и т.д.). Система КБНТИ предназначена для организации  единого информационного пространства для работы с внешними и внутренними НД как на единичном предприятии, так на целом  холдинге. Интегрирование в имеющуюся IT-инфраструктуру организации системы КБНТИ позволяет конечным потребителям максимальной автоматизировать процессы посредством  использования единообразных инструментов и тем самым экономить время и ресурсы компании.

5) Чем еще может помочь применение стандартов кроме соответствия требованиям заказчика? Могут ли они, например, поспособствовать в повышении  конкурентоспособности предприятия? За последние несколько лет за счёт падения курса рубля у российских компаний повысились возможности для занятия конкурентоспособных позиций на зарубежных рынках. Чтобы работать на рынках других стран, необходимо провести анализ внутреннего рынка страны, включая и систему стандартизации. С помощью НД компания, которая планирующая экспортировать свою продукцию, может изучить нормативно-правовую  базу и требования в законах интересующей страны, понять,  как строится таможенная политика. Разбираясь в стандартах, используемых конкурентами, экспортёр может понять по каким технологиям они работают, и выявить тренды в рассматриваемой отрасли. Анализируя всю доступную информацию о НД другой страны и работу конкурентов, экспортёр  имеет возможность укрепления позиций на рынке посредством выявления конкурентных преимуществ своей компании. Но изучение  иностранной  НД не такая простая задача, как кажется на первый взгляд. У штатных сотрудников компании возникают сложности в исследовании вследствие большого количества компаний-разработчиков стандартов,  языковых различиях, труднодоступной информации о конкурентах и используемых НД в их работе, а также необходимости рассматривания НД по каждой отдельной отрасли. Если же экспортёр планирует вывод линейки продукции на зарубежный рынок, то трудности в анализе увеличиваются в несколько раз. Основываясь на практическом опыте работы с международными и зарубежными стандартами, могу сказать, что такого рода исследования должны выполняться  компетентными специалистами из профильных компаний  в целях экономии финансов и времени предприятия, а также получения достоверной информации о НД, используемой в другой стране.

6) Станислав Валериевич, «Нормдокс» занимается поставкой международной и зарубежной  НТД, Ваша компания  остаётся стратегическим партнёром мировых разработчиков стандартов. Как Вам удаётся на протяжении долгих лет сохранять отношения с ними в условиях нестабильной политической и экономической ситуации? За 20 лет работы в бизнесе мы поняли, что построение и поддержание  хороших отношений с партнёрами можно только путём  честности и порядочности по отношению к ним, умением  слышать и понимать их точку зрения. Первыми зарубежными партнёрами «Нормдокс» стали ведущие разработчики стандартов ASTM International (Ранее Американское общество по испытанию материалов) и ASME International (Американское общество по испытанию материалов). На сегодняшний день «Нормдокс» имеет прямые подписанные соглашения с основными компаниями-разработчиками зарубежных и международных стандартов и  является официальным поставщиком  ASTM, ASME, API, IEC, ISO, SAE, DIN, BSI, ONORM, AWS и других. Для зарубежных компаний очень важно, чтобы партнёры разделяли их  ценности и придерживались их в работе, а их деятельность была абсолютно прозрачна.  Мы выстраиваем партнёрские связи на основе паритета и взаимоуважения, что позволяет поддерживать взаимовыгодные деловые отношения не смотря на изменяющиеся экономические и политические ситуации в мире.


Смотрите также:

Заказ стандарта
Наши клиенты
Новости компании
03.04.2018
API SPEC 5L Specification for Line Pipe, Forty-sixth Edition –Технические условия на трубы для трубопроводов, сорок ш...
01.04.2018
 ASTM A370 - 17a Standard Test Methods and Definitions for Mechanical Testing of Steel Products Стандартные методы ис...
31.03.2018
Интервью с генеральным директором ООО "Нормдокс" Кимом Станиславом Валериевичем КАК ПРИМЕНЯТЬ СТАНДАРТЫ ПРАВИЛЬНО? ...
26.03.2018
На сегодня Россия – второй производитель нефти в мире и крупнейший владелец и разработчик запасов газа. В последнее в...
01.02.2018
С 21 по 23 мая 2018 года в Санкт-Петербурге пройдёт XII Международный семинар по стандартизации НОРМДОКС. Топ-менедже...